Returnare produse

Daca ai o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau Departamentul Vânzari, ai posibilitatea de a returna produsul la noi. Primul pas este de a ne contacta utilizând formularul de mai jos, iar noi iți vom răspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare, cu instrucțiuni de returnare.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm să folosiți o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare și băuturile nu sunt returnabile.